資生堂が警鐘！9割が陥る「ゾンビスクロール」があなたの肌を老けさせている？
顧客の「なんとなく不調」の正体はこれだ！ "ゾンビスクロール"が引き起こす肌崩壊のメカニズム 本日2026年2月18日、美容業界に衝撃的なデータが発表されました。 サロンの現場で、お客様から「理由はわからないけどダルい」「しっかり寝たはずなのに顔色が悪い」という相談を受けることはありませんか？ その原因は、単なる睡眠不足や加齢ではありません。現代特有の病理、「ゾンビスクロール」にある可能性が極めて高いことが判明しました。 本記事では、最新の調査データを基に、この「見えない疲れ」がどのように顧客の美を損なっているのかを解説します。 1. 驚愕の事実：20代の9割が陥る「脳の過労死」状態 資生堂が本日発表した「疲れと美容に関する調査」によると、日本人の約7割が、目的もなくSNSや動画を無意識に見続ける「ゾンビスクロール」状態にあることが明らかになりました。 お客様が来店された瞬間、その肌のくすみやハリのなさは、物理的な疲労ではなく、脳の前頭前野が情報処理でオーバーヒートした結果である可能性が高いのです。 特に20代〜30代の顧客層においては、ほぼ全員がこの「デジタル依存による慢性疲労」を抱えていると前提して接客する必要があります。 資生堂「疲れと美容に関する調査」（2026年2月18日発表） 2. なぜ「スクロール」が肌を殺すのか？ 「スマホを見ているだけ」と軽視してはいけません。ゾンビスクロール中、人間の脳は「報酬系」が過剰に刺激され続け、ドーパミンが枯渇します。 これは美容にとって致命的な以下の連鎖を引き起こします。 1. 自律神経の乱れ: 交感神経が優位になり続け、血管が収縮。栄養が肌細胞に届かない。 2. 睡眠の質の低下: ブルーライトと情報の洪水を浴びた脳は、睡眠中も覚醒状態に近い。成長ホルモンの分泌が阻害される。 3. 表情筋の固着: 無表情で画面を見続けることで、顔の筋肉が下垂し、たるみやシワが定着する。 ゾンビ化:くすみ・無表情・浅い呼吸 → 対策後:血色感・リフトアップ・深い睡眠 3. サロン現場での「具体的介入」戦略...
Salon Closures Reach a 20-Year High: Why Is Salon Management Collapsing Now?
Salon Management × Data Analysis Salon Bankruptcies Hit a 20-Year High.Why Is Salon Management Breaking Down Now? Hair-salon bankruptcies have set a new record — yet in an era that...
''引き寄せの法則''で運命のお客様と出会いましょう
「引き寄せの法則」を経営科学する。感度の高い“運命の顧客”だけを集める共鳴ブランディング STATUS QUO 価格競争とクレームに疲弊する日々 AFTER STRATEGY 価値観が共鳴する優良顧客のみの満席化 先生は、サロンワークの中で「今日は本当に波長の合うお客様ばかりで、仕事が楽しかった」と感じる日はありませんか？逆に、なぜかトラブルが続いたり、値引き要求ばかりされたりする日もあるはずです。 多くの経営者がこれを「運」や「引き寄せ」と呼びますが、ビジネスの世界ではこれを「ブランディングによるフィルタリング」と定義します。 スピリチュアルな感性をお持ちの先生だからこそ実践できる、感覚を論理（ロジック）に落とし込んだ「科学的な引き寄せ集客」について解説します。 1. 「波動」の正体は、視覚情報の統一性である このセクションの結論：オーナーの美意識（内面）と、発信するクリエイティブ（外面）のズレを0ミリに修正することで、理想の客層が可視化される。 「良い気」が流れているサロンには、良いお客様が集まる。これは精神論ではなく、脳科学におけるRAS（網様体賦活系）の働きで説明がつきます。人間は「自分が意識している情報」だけを脳に取り込みます。 もし先生が「癒やしと高単価」を願いながら、ホットペッパービューティーやInstagramで「安売りクーポン」や「派手な装飾文字」を使っていたらどうなるでしょうか？ その「ノイズ（不協和音）」は、安さを求める層を“引き寄せ”、美意識の高い層を“遠ざけ”ます。 BI-PRO MARKET EVIDENCE ANALYTICS サロン選定重視点(価格)35% サロン選定重視点(世界観・人)65% リクルート美容センサス2024年上期（利用金額帯別・サロン選定理由） データが示す通り、高単価帯の顧客ほど「価格」ではなく「サロンの雰囲気・スタッフの人柄」を選定理由にします。先生のInstagramは、先生の魂のレベルと合致していますか？ 2. 「予祝」をKPI管理に置き換える このセクションの結論：「こうなりたい」という願望を、具体的な数値目標（KPI）として言語化し、逆算行動することで現実は確定する。 引き寄せの法則には「予祝（願いが叶った状態を先に祝う）」というメソッドがあります。これを経営に導入する場合、「LTV（顧客生涯価値）の高い顧客だけで予約が埋まった状態」を定義することから始めます。 「誰でもいいから来てほしい」という思考は、「誰でもいい扱いをする客」を引き寄せます。 今日から、ターゲットを「ペルソナ」ではなく「ソウルメイト（魂の合う顧客）」レベルまで絞り込んでください。...
AI共存型のサロン店販戦略を考える【2026年】
2026年、店販比率30%の壁を突破する「AI共存型」物販戦略：テクノロジーがもたらす光と影 2026年2月現在、美容業界におけるAI（人工知能）の導入は、もはや「先進的な取り組み」ではなく「基礎インフラ」となりました。しかし、多くのサロン経営者が誤解しています。AIはスタッフの代わりをするものではなく、「スタッフの専門性を現金化する増幅装置」です。 本稿では、AI技術がサロンの店販（物販）利益に与える「ポジティブな恩恵」と「ネガティブな副作用」を冷徹に分析し、店販比率30%超えを実現するための具体的経営戦術を提示します。 STATUS QUO 感覚頼みの提案で失注が続く現場 AFTER STRATEGY データ根拠に基づく提案で成約率60%超 1. ポジティブ・インパクト：AIによる「診断の客観化」が購買心理を動かす AI導入の最大のメリットは、提案プロセスにおける「不信感の払拭」です。 従来の店販は、スタイリストの主観やノルマ達成のための「押し売り」と受け取られるリスクを常に孕んでいました。しかし、2026年のスタンダードである「AI肌診断・髪質診断」は、数百万件のビッグデータに基づき、客観的な数値を提示します。 顧客は「美容師に言われたから買う」のではなく、「自分の数値が悪いから、解決策として商品を買う」という能動的な購買行動へシフトします。 BI-PRO MARKET EVIDENCE ANALYTICS 従来提案の成約率18% AI診断後の成約率62% 株式会社リクルート ホットペッパービューティーアカデミー「美容センサス2025年上期」 収益化への具体的アクション サロン独自のアプリやタブレット端末を用いた診断を、カウンセリングの「儀式」として組み込んでください。 1. 施術前診断: 現状の水分量・ダメージレベルを数値化。 2. 施術・商品体験: 数値を改善するための処方箋として商品を提示。...
【★1評価】サロンへの低評価口コミをチャンスに変える！
【美容サロン向け】悪評を"神対応"で集客に変える！低評価口コミ対応のポイントと失敗例 朝、スマートフォンの通知画面に表示された「★1」の評価。 その瞬間、心臓が早鐘を打ち、血の気が引くような感覚に襲われたことはありませんか？ 「一生懸命施術したのに」「あの時の接客が悪かったのか」……。美容サロンオーナーにとって、自身の技術やサービスを否定されることは、人格そのものを否定されたかのような激しい痛みを伴います。 しかし、ここで感情に飲み込まれてはいけません。実は、マーケティングの観点から見ると、「低評価口コミへの対応」こそが、最もコストパフォーマンスの高い集客施策になり得るのです。 多くのオーナーが、低評価を「消したい汚点」と捉えていますが、見込み顧客（サイレントマジョリティ）は全く別の視点を持っています。彼らが見ているのは「失敗した事実」ではなく、「失敗に対してオーナーがどう向き合ったか」という誠実さと危機管理能力です。 まずは、業界の残酷な現実と希望を示すデータをご覧ください。 低評価への「具体的返信」がある店舗の来店意向率 68% 低評価を放置、または定型文のみの店舗の来店意向率 12% 悪評対応による月間逸失利益（推定） -150,000円 この数字が示す通り、口コミ対応の放棄は、毎月15万円以上の売上をドブに捨てているのと同義です。逆に言えば、ここを攻略すれば広告費をかけずに集客力を底上げできるのです。 メンタル崩壊の正体と「事実の切り分け」 なぜ、悪い口コミを書かれるとこれほどまでにメンタルが削られるのでしょうか。 それは、小規模サロンオーナー特有の「自店＝自分自身」という同一視が原因です。サロンへの批判を、自分という人間の全否定として受け取ってしまうため、防衛本能が働き、過度な落ち込みや怒りにつながります。 ここで必要なのは、外科医のような冷静さで「感情」と「事実」を切り分ける技術です。 お客様が書いた文章から、「感情的な罵倒」はノイズとして除去し、「オペレーション上の不備」という事実だけを抽出してください。 口コミは「個人的な手紙」ではなく、「業務改善レポート」です。そう捉え直すだけで、対応の質は劇的に変化します。以下に、メンタルブロックによって引き起こされる最悪の対応と、プロフェッショナルな対応の比較を示します。 BEFORE 以前の状態（感情的反応・失敗例） AFTER 現在の状態（論理的対応・改善後） 感情任せに「その日は遅刻されたじゃないですか！事実と違います」と反論。 | 「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた予約時間の認識につきまして、弊社の案内不足があったと猛省しております」と、相手の感情を受け止めつつ事実を整理。 結果：読んだ第三者は「このオーナーは怖い、逆ギレする」と感じ、予約をキャンセル。 | 結果：読んだ第三者は「客側の事情もあったろうに、大人の対応ができる誠実なサロンだ」と信頼度が向上。...
【美容業の確定申告】サロン経営者が知るべき税金と税務調査のポイント
💼 リスク管理 売上1,000万円前後が最も危ない？美容サロンが知っておくべき税務調査のリアル 美容サロン業界で長く経営を続けていると、誰もが一度は耳にする言葉があります。「税務調査」です。 「うちは小さなサロンだから関係ない」「きちんと申告しているから大丈夫」そう思っていませんか？実は、個人経営の小規模サロンこそ、税務署の注目を集めやすい業種なのです。 💡 この記事で分かること ✅ なぜ美容サロンが税務調査の対象になりやすいのか ✅ 税務署が注目する5つの特徴 ✅ 予約システムと帳簿の突き合わせの実態 ✅ 延滞税・重加算税の具体的な金額例 ✅ 今日から始められる実践的な対策 01美容サロンは税務調査に入られやすい業種である ⚠️ まず認識しておくべき事実：美容サロンは、税務調査の対象になりやすい業種の一つです。 🎯 なぜ美容サロンが狙われるのか 理由はシンプルです。美容サロンは「現金商売」のケースが多いからです。 お客様から直接現金を受け取る業種は、売上の記録が残りにくく、「足跡」が消えやすいという特性があります。税務署の視点では、こうした業種は売上を過少に申告している可能性が高いと判断されるのです。 📊 国税庁のデータが示す実態 国税庁が公表している「法人税等の調査実績」を見ると、不正発見割合が高い業種の上位には常に「バー・クラブ」や「外国料理」などの現金商売が並びます。美容サロン、特にエステサロンやネイルサロンも、この範疇に含まれます。 🔍 小規模サロンこそ注意が必要 ❌...
初回クーポン荒らし対策！2回目へ繋がる導線設計を解説
脱・初回クーポン狩り！リピート率を劇的に変える価格設計のポイントと失敗例 「毎月ホットペッパービューティーの掲載費を払い、新規客はそれなりに来ている。しかし、2回目に繋がらない」 「安売りクーポンで集まったお客様は、結局安い店を渡り歩くだけだ」 もしあなたが今、この「クーポン狩り（初回荒らし）」の対応に疲弊しているのなら、それはあなたの技術不足ではありません。「集客の入り口」と「2回目への導線設計」に致命的な欠陥がある可能性が高いです。 多くのオーナーが陥る罠は、新規集客数を追うあまり「価格の安さ」だけで勝負してしまうことです。しかし、経営において重要なのは「来店数」ではなく「残存利益」です。まずは、残酷な現実を数字で直視してください。 一般的なクーポンの2回目定着率 30%以下 設計されたサロンの2回目定着率 65%以上 リピート率が30%を下回る場合、あなたのサロンは「穴の空いたバケツ」に広告費という水を注ぎ続けている状態です。本稿では、クーポン狩りを排除し、優良顧客のみをフィルターにかけるための具体的な戦略を解説します。 失敗例：安売りでお客様を「教育」していませんか？ 最大の失敗は、初回割引率を50%〜60%といった極端な設定にすることです。「まずは来てもらわないと始まらない」という理屈は理解できますが、「安さ」で選んだ顧客は、次回も「安さ」でサロンを選びます。 あなたが半額クーポンを出した瞬間、あなたは無意識に「私のサロンの価値は半額程度です」と市場にメッセージを送っているのです。これにより、本来ターゲットとすべき「価値に対価を払う層」を遠ざけ、「価格にシビアな層」だけを集める結果となります。 これを改善するには、「割引」ではなく「お試し（トライアル）」という位置付けにオファーを変える必要があります。 BEFORE 初回50%OFF（4,000円）で大量集客 AFTER 質より量。2回目定着せず、スタッフは疲弊し利益率は低下。 BEFORE 初回20%OFF＋特典（7,000円）で選別集客 AFTER 量より質。価値を感じる顧客が来店し、正規料金への移行がスムーズ。 この「入り口の価格」を上げることは勇気がいります。しかし、価格を上げることで一時的に新規数は減るかもしれませんが、残る利益とスタッフの精神的余裕は確実に向上します。 改善策：F2（2回目来店）の壁を超える「3ステップ価格」 「初回クーポン狩り」を防ぐための最も強力な武器は、初回と2回目の価格差（ギャップ）を埋める設計です。 失敗するサロンの多くは、以下のような価格設定になっています。 1. 初回：5,000円（大幅割引） 2. 2回目：10,000円（定価）...
美容サロンの転換点｜コンプライアンスを「価値」に変える次世代のサロン経営
日本の美容市場は今、かつてない成熟期を迎えています。数年前、手軽さと効率を武器に爆発的に普及した「セルフエステ」や「セルフ脱毛」。しかし、そのブームの裏側で、業界を取り巻く「安全性」と「法的境界線」の基準は、より厳格かつ明確なものへと再構築されています。 サロンオーナーとして今、私たちが向き合うべきは「規制を恐れること」ではなく、「変化を正しく読み解き、選ばれ続ける理由を確立すること」に他なりません。 1. 「セルフ」から「プロフェッショナル」への回帰 HIFU（ハイフ）の法的位置付けと、求められる誠実さ 美容トレンドの象徴でもあったHIFU（高密度焦点式超音波）。しかし、消費者安全調査委員会の報告を受け、その運用ルールは劇的な変化を遂げました。現在、エステティシャンや一般個人によるHIFU施術は、事実上の「医師法違反」として厳格に解釈されるフェーズに移行しています。 この変化は、一部のサロンにとってメニューの撤廃を余儀なくされる厳しい決断となりました。しかし、視点を変えれば、これは「美容医療」と「エステティック」の棲み分けが明確になったことを意味します。プロの手によるトリートメント、そしてエステティックならではのリラクゼーションとホリスティックなアプローチ。その本質的な価値が、再び問われています。 【視点のアップデート】かつての「機器のパワー頼み」の集客から、オーナー様の知識、カウンセリング能力、そして「安全性を担保するプロの技術」そのものが、高単価を実現するための最大の武器となる時代です。 2. 信頼を揺るがすリスクを、どう未然に防ぐか セルフ脱毛と運営責任のあり方 SNSの普及により、万が一のトラブルは一瞬で拡散されるリスクを孕んでいます。セルフ脱毛サロンにおける操作ミスによる火傷トラブルなどは、その最たる例でしょう。「お客様が操作したから」という理由は、プロの世界では通用しません。 今、市場が求めているのは、安さや手軽さの先にある「安心感」です。管理体制の徹底、万全なアフターフォロー、そしてお客様の肌状態を見極めるプロの目。これらが備わって初めて、サロンはブランドとしての信頼を勝ち取ることができます。 医療の境界線と、アートメイクの真実 眉やアイラインの美しさを長期的に保持するアートメイク。その需要は年々高まっていますが、本来これは医師免許を必要とする「医療行為」です。無資格での施術は、深刻な健康被害を招く可能性があるだけでなく、サロン経営そのものを根底から揺るがす法的リスクを伴います。 私たちは、お客様に「美」を提供する立場として、法を守ることが最大の顧客利益であることを再認識する必要があります。 3. 次世代のサロンが手にする「透明性」というラグジュアリー また、昨今注目されているのが「未承認医薬品」や「個人輸入薬剤」の取り扱いです。効果が高いという言葉に隠れたリスクを排除し、国内基準をクリアした高品質な商材、あるいは根拠のあるエビデンスに基づいた成分を選択すること。 「なぜこの商材を選んでいるのか」を、自信を持ってお客様に説明できる透明性。それこそが、情報が溢れる現代において、感度の高いお客様を惹きつける「誠実なラグジュアリー」となります。 まとめ：信頼こそが、持続可能な経営の核となる規制や監視が強まることは、裏を返せば、正しく真摯に取り組むサロンが正当に評価される時代の到来でもあります。変化を恐れず、常に最新の法規制と正しい知識をアップデートし続けること。それが、BI-PROの精神を共有するオーナー様が歩むべき、真の美の道であると信じています。
「横に塗る」のはNG？意外と知らない、ぷるぷる唇を作るリップケアの新常識
そのケア、実は逆効果？一生モノの「もちもちふっくら唇」を育むための新常識 顔のパーツの中でも、特に年齢や生活感が出やすい「唇」。「一生懸命リップを塗っているのに、すぐに剥けてしまう」「縦ジワが深くなってきた」と悩む方は少なくありません。実は、唇には他の肌とは決定的に異なる「3つの弱点」があるのです。 1. 唇は「肌」ではなく「粘膜」に近い 唇が他の肌と違う最大の理由は、「皮脂腺」と「汗腺」がほとんどないこと。自ら油分の膜（皮脂膜）を作ることができないため、常に水分が蒸発し続けています。さらに、角層が通常の肌の1/3ほどの薄さしかないため、バリア機能が極めて低く、外気の影響をダイレクトに受けてしまいます。 2. 無意識にやってしまう「唇の寿命」を縮めるNG習慣 良かれと思っている行動が、実は深刻な乾燥を招いているかもしれません。 唇をなめるクセ唾液が蒸発する際、唇が元々持っている水分まで一緒に奪い去ってしまいます（ドライマウス現象）。 ゴシゴシ拭く・こする食事の後やクレンジング時の摩擦は、薄い角層を傷つけ、慢性的な荒れの原因になります。 口呼吸通り抜ける空気が唇の水分を奪い続けます。特に睡眠中の口呼吸は要注意です。 3. 今日から変えられる「本質的なリップケア」 荒れにくい唇を作るために、意識したい3つのポイントを整理しましょう。 ① 縦ジワに沿って「縦」に塗るリップの成分を浸透させるには、シワを埋めるように上下に動かすのが鉄則。横に引くと摩擦が生じ、シワを深くする原因にも。 ② インナーケアでビタミン補給唇の荒れは「胃腸の疲れ」や「ビタミン不足」のサイン。皮膚の再生を助けるビタミンB2、B6を意識して摂りましょう。 ③ 「成分の質」を妥協しない口にする機会が多いリップは、添加物や鉱物油を避け、植物由来の良質な脂質を選ぶことで、長期的なコンディションが安定します。 100%自然の恵みで、唇に休息を。 「毎日使うものだから、本質的に良いものを選びたい」そんな想いに応えるために、BI-PROがフランスから届けたのが、新発売のTREW LIP（トゥルーリップ）です。 TREW LIPは、100%自然由来成分にこだわったヴィーガン処方。まるでバターのようにとろける質感で、デリケートな唇を優しく包み込みます。これまで解説してきた「バリア機能の補填」と「摩擦の軽減」を、この一本で叶えるプレミアムな体験をぜひお試しください。 ＼ 新発売・フランス発のプレミアムケア ／ TREW LIP...
The art of proposal talking starts with love!
1. Is the suggestion egoistic or intrusive? The art of talking to increase sales may sound like a cold "technique," but the value of our salon-exclusive products is not simply...
The pinnacle of SPICARE V3. Explaining the functions and ingredients of Brilliant Foundation
Foundation has shifted from "protection" to "offense." What is "Brilliant," the most luxurious evolution in the history of the V3 series? "V3 Foundation" continues to take social media and the...
Get ahead of the beauty trends of 2026! Beauty and cosmetics exhibition calendar
2026 Latest Guide Stay ahead of beauty trends! Beauty and Cosmetics Exhibition Calendar "I want to be the first to check out the latest Korean cosmetics!" "I'm looking for innovative...
The top 3 best-selling BI-PRO products for 2025 are now available!
BI-PRO is a beauty product wholesale website that is popular with many beauty salons. In this article, we will introduce the top 3 best-selling products that were particularly popular at...
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[IMPORTANT] Beware of counterfeit and imitation LEMONBOTTLE products. What you need to know to ensure safe treatment 1. The dark side of explosive popularity: a surge in counterfeits and imitation...
A must-see for facial salons! Medical-level results in the beauty industry [LEMONBOTTLE]
[Must-see for salons specializing in small faces] Introducing LEMONBOTTLE to realize the "next-generation small face menu" and competitive advantage 1. Pushing the boundaries of face-slimming menus: Lemonbottle's innovation We understand...
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[LEMON BOTTLE] What is the ampoule solution that's the talk of the town?
Have you heard of LEMON BOTTLE's featured product, Ampoule Solution ? If you're interested in beauty, you may have recently seen the name "Lemon bottle" more and more often at...
How salon managers can win customer trust through the Japan Cosmetics Examination: What is the customer attraction effect of the top qualification, "Cosmetics Concierge"?
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Should salons introduce water injections? A comprehensive explanation of what they are, their effects, and precautions
Water injections are gaining attention as a treatment that can quickly improve skin's moisture, radiance, and firmness. In this article, we will cover everything from the salon owner's perspective, including...
The Complete Guide to Successful Cavitation in the Salon [2025 Edition]
For salon owners who want to introduce cavitation. This article provides comprehensive information on points to consider before implementation, treatment procedures, risk management, strategies for attracting customers, and the latest...
The beauty and skin care effects of exosomes: A thorough explanation of the cutting-edge skin regeneration mechanism
In recent years, exosomes have been attracting attention in the beauty industry as the "next generation beauty ingredient." This is not just temporary care, but its mechanism of bringing out...
I want to know the diagram of ear acupressure points and the correct way to stimulate them. Where should I press, what effect will it have? What are some tips for safe self-care?
In conclusion, ear acupressure reflexology zones are like a map of the entire ear, projecting each organ in the body, and gently stimulating the appropriate area for a short period...
Protect your skin even during dry and rough seasons! We offer the "EXOMERE Rose Garden Mask Pack" to enhance customer satisfaction with special care.
Are you able to solve the challenges of salon management and your customers' real skin concerns? In salon management, the most important factor in determining customer satisfaction and repeat visits...
A complete guide to maximizing salon sales with photofacials | From choosing the right equipment to attracting customers
Photofacials are a treatment that has the potential to dramatically increase customer satisfaction and profitability in modern beauty salons. This article provides a comprehensive explanation of all the knowledge, techniques,...
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Creating a salon space is an important element that goes beyond simply being a place for treatment. Here are some specific points to consider when creating a comfortable space that...
How to find your own unique strengths so you don't get lost in the crowd of competitors
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Take good care of your skin in the middle of summer! The savior that protects your skin from UV rays is the ``Recovery Balm''!
Summer is the season that threatens your skin When we think of a season that is tough on the skin, we tend to think of the extremely dry winter. But...
EXOMERE Instructor Seminar was held!
EXOMERE instructor seminar held! The EXOMERE Instructor Seminar was held over two days, Monday, August 4th and Tuesday, August 5th! This seminar will be held at future EXOMERE introduction seminars...
We sneaked into the EXOMERE Skin Implant Introduction Seminar! (Tochigi and Fukuoka)
EXOMERE Skin Implant Introduction Seminar We participated in the EXOMERE Skin Implant Introduction Seminar held in Tochigi and Fukuoka on Sunday, July 27th and Wednesday, July 30th! The introductory seminar...
