集客・マーケティング

ホットペッパービューティーで価格競争から抜け出す！
専門メニュー名の設計術

HPBで「小顔」「痩身」と検索すると、似たようなメニューが価格順に並びます。この構造の中では、どれだけ技術が高くても安い店が勝つ。抜け出す方法はひとつ、比較される土俵をこちらから変えることです。本記事では、価格以外の判断材料を持たせるメニュー名の設計手順を解説します。

HPBが構造的に価格競争になる理由

HPBのユーザーは、エリアと施術ジャンルで絞り込んだあと、並んだメニューを上から比較します。このとき、メニュー名がどの店も「小顔矯正60分」「痩身コース90分」であれば、比較できる情報は価格しか残りません。

つまり価格競争は、値付けの問題ではなく情報設計の問題です。ユーザーは安さを求めているのではなく、判断材料がないから価格で決めているだけ。ここを取り違えると、値下げしても新規が定着しない状態に陥ります。

比較軸をずらす、たったひとつの方法

方法はシンプルで、メニュー名に「誰に・何を使って・どうなる」を入れることです。これだけで、ユーザーの頭の中の比較表に価格以外の列が追加されます。

右側のメニューは、たとえ左側より高くても「自分向けかどうか」で選ばれます。価格の比較対象から外れるため、値引き圧力から解放されます。

選ばれるメニュー名の4要素

1. 対象を冒頭に置く（【 】で囲む） 「【乾燥・ゆらぎ肌】」「【産後3年以内】」のように、誰向けかを最初の5〜8文字で宣言します。HPBは一覧表示で後半が省略されるため、最も伝えたい情報は必ず先頭に置きます。
2. 手段・商材を具体的に書く 「専売美容液」「業務用〇〇（ブランド名）」「温感トリートメント」など、何を使うかを明示します。事実の記載であり効能表現ではないため、薬機法上のリスクを抑えつつ専門性を出せます。
3. 所要時間と工程数を入れる 「60分」だけでなく「全7工程」「カウンセリング15分込み」など、中身の密度が伝わる情報を添えます。同価格帯でも内容の差が可視化されます。
4. 変化は「方向」で示す 「−3cm」のような断定ではなく、「うるおいのある印象へ」「軽やかな仕上がり」など方向性で表現します。断定を避けることが、そのまま法令リスク回避になります。

メニュー名の作例ビフォーアフター

メニュー名は、店内の掲示ではなく広告の見出し。
「何をするか」ではなく「誰のためか」を先に書く。

メニュー構成の設計——入口と本命を分ける

メニュー名を整えたら、次は構成です。HPBで成果を出しているサロンは、メニューを役割で分けています。

よくある失敗は、入口メニューを大幅値引きで作ってしまうことです。安さで来た人は本命メニューに移行しません。入口は「時間を短く・範囲を狭く」して単価を下げるべきで、同じ内容の値引きにしてはいけません。

値引きせずに入口を作るクーポン設計

• 部分体験型：全身ではなく「気になる1部位のみ」で時間と価格を圧縮する
• 診断付き型：施術より診断・カウンセリングを主役にする。原価がかからず価値は高い
• ホームケア同梱型：施術＋専売品のミニサイズを組み合わせ、体験を持ち帰ってもらう
• 時間帯限定型：価格を下げず、空き枠の時間帯だけ提供して稼働率を上げる

特に3つ目は、施術単体の値引き競争から抜け出しつつ、後の物販につながる導線になります。原価は発生しますが、「使ってみて良かったから買う」という自然な流れを作れるため、押し売りが不要になります。