A.
[Pagbabayad sa credit card]
Ang "statement of charges" na inisyu ng kumpanya ng card ay magsisilbing resibo.

Maaari ka ring mag-download ng electronic na resibo mula sa iyong My Page.

[Bank transfer]
Pakigamit ang "mga detalye ng paglilipat" o "mga detalye ng pag-withdraw" na ibinigay ng institusyong pampinansyal sa oras ng paglilipat bilang isang resibo.

*Sa alinmang kaso, ang mga electronic na resibo ay maaaring hindi kilalanin bilang mga opisyal na resibo sa ilalim ng batas sa buwis. Mangyaring suriin sa iyong accountant o tax accountant kung kinakailangan.

A.
Maaaring magkaroon ng error kung ang security code ay hindi nailagay o nailagay nang mali.

Ang security code ay isang 3 o 4 na digit na numero na naka-print sa signature panel sa likod ng iyong card. Pakisuri itong muli.

A. Ang mga sumusunod ay posibleng dahilan:

•Ang mga email mula sa @bipro.jp ay hinarangan ng mga setting ng pagtanggap na partikular sa domain. • Ang mga email ay awtomatikong pinagsunod-sunod sa folder ng spam.

Pakisuri ang iyong mga setting ng email at tingnan ang iyong folder ng spam.

A. Karaniwan, nagpapadala kami sa loob ng 1 hanggang 3 araw ng negosyo pagkatapos kumpirmahin ang iyong order (hindi kasama ang Sabado, Linggo, mga pampublikong pista opisyal, mga pista opisyal sa tag-araw, at mga pista opisyal sa Bagong Taon).

Depende sa produkto, maaaring tumagal ng ilang oras, at makikipag-ugnayan kami sa iyo nang hiwalay kung ang produkto ay wala nang stock, walang stock sa tagagawa, o hindi na ipinagpatuloy.

A.
Sa kasamaang palad, hindi kami tumatanggap ng mga pagbabalik, pagpapalit, o pagkansela dahil sa kaginhawahan ng customer .

Mangyaring tiyaking suriin ang iyong mga detalye ng order sa huling kumpirmasyon.

A.
Kung nakalimutan mo ang iyong login email address o password,

・Mangyaring ibigay muli ang iyong password mula sa [ Pahina ng Pag-reset ng Password ].

・Kung hindi mo alam ang email address, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang form ng pagtatanong.

A. Maaari mong i-edit at i-update ang iyong impormasyon sa pamamagitan ng pagpunta sa "Kumpirmahin/Baguhin ang Impormasyon ng Miyembro" sa iyong Aking Pahina.

A. Maaari mong idagdag o baguhin ang iyong address sa paghahatid mula sa iyong My Page. Kapag naglalagay ng order, maaari mo ring irehistro ito sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "Magdagdag ng bagong address ng paghahatid."